Жаңартылған күні:
Бұл саясат сайтқа кіргенде және клиникаға жүгінгенде Everest Dental Clinic қандай деректерді алатынын, олардың не үшін қажет екенін және өз деректеріңіз туралы сұрауды қалай жіберуге болатынын түсіндіреді.
Деректемелер мен байланыс ақпараты
Дербес деректердің операторы — «Everest Dental Clinic» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 210840005052.
Клиниканың мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Қонаев көшесі, 106.
Қабылдауға жазылу: +7 (707) 761 85 33 немесе WhatsApp.
Қосымша телефон: +7 (707) 235 16 49.
Деректерді өңдеу мәселелері бойынша электрондық пошта: everestdent.kz@gmail.com.
WhatsApp арқылы қабылдауға қалай жазылуға болады
- Жазылу батырмасы WhatsApp-та клиниканың чатын алдын ала дайындалған хабарлама мәтінімен ашады. Мәтінде қызметтің атауы, дәрігердің аты немесе сұрақтың тақырыбы болуы мүмкін.
- Мәтінді өзгерте аласыз және хабарламаны өзіңіз жібересіз. Хабарлама жіберілгеннен кейін клиника аккаунтыңыздың нөмірін, профильде көрінетін атыңызды, хабарламаның мазмұнын және хабарласқан уақытыңызды алады.
- Әкімші деректерді жауап беру, қабылдау уақытын келісу және қажет болса, жазылуды растау, басқа уақытқа ауыстыру немесе болдырмау үшін пайдаланады.
Имплантация бойынша сауалнаманы немесе бөлек сауалнаманы толтырсаңыз, сайт енгізген деректеріңіз бен таңдаған жауаптарыңызды WhatsApp-ты ашатын сілтеменің мәтініне қосады. Сауалнамаға қарай бұл атыңыз, телефон нөміріңіз, қалаңыз, тістеріңіздің жағдайы, жоспарлаған бюджетіңіздің ауқымы немесе клиника туралы қайдан білгеніңіз жайлы жауап болуы мүмкін. Сілтемені ашқанда WhatsApp хабарламаның осы нұсқасын алады. Мәтін клиникаға сіз жібергеннен кейін ғана түседі.
Қабылдауға жазылу үшін атыңызды немесе өзіңізге қалай жүгінген ыңғайлы екенін, қай қызмет қажет екенін және қай уақытта келе алатыныңызды көрсету жеткілікті. Клиникаға медициналық құжаттар, түсірілімдер немесе ЖСН қажет болса, оларды қалай беру керегін телефон арқылы нақтылаңыз. Қабылдауға мына нөмірге қоңырау шалып та жазыла аласыз: +7 (707) 761 85 33.
Клиникаға деректеріңіз не үшін қажет
Байланыс деректеріңіз бен өтінішіңіздің мазмұнын сұрағыңызға жауап беру, қабылдауды ұйымдастыру және осы жазылу бойынша сізбен байланысу үшін пайдаланамыз. Электрондық пошта арқылы хабарлассаңыз, клиника жіберушінің мекенжайын және хаттың мазмұнын да алады.
Клиника деректерді сіздің келісіміңізбен немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында тікелей көзделген жағдайларда өңдейді. Жарнамалық хабарламалар үшін бөлек келісім қажет. Деректерге өтінішіңізді қарау үшін қажет қызметкерлер ғана қол жеткізе алады. Деректерді үшінші тұлғаларға, оның ішінде шетелге, заң талаптары сақталған жағдайда беруге болады. Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» заңы.
Медициналық көмекке жүгінгеніңіз туралы мәліметтер мен дербес медициналық деректерге медицина қызметкерінің құпиясы туралы ережелер қолданылады. Қазақстан Республикасының Денсаулық туралы кодексінің 273-бабы.
WhatsApp деректерді қалай өңдейді
WhatsApp — өз құпиялылық саясаты бар сыртқы сервис. Сілтемені ашқанда және мессенджерді пайдаланғанда ол қосылым, құрылғы және аккаунт туралы деректерді өңдеуі мүмкін. WhatsApp ережелеріне сәйкес бұл деректердің бір бөлігі Қазақстаннан тыс жерде өңделуі мүмкін. WhatsApp құпиялылық саясаты.
Техникалық деректер және сыртқы сервистер
Беттер жүктелгенде браузер сайт серверіне IP мекенжайы және браузер туралы мәліметтер сияқты техникалық деректерді жібереді. Карта мен бейне көрсетілгенде браузер OpenStreetMap пен YouTube сервистеріне де сұрау жібереді. Бұл сервистер техникалық деректерді алуы мүмкін, ал YouTube cookie файлдарын пайдалануы мүмкін. OpenStreetMap саясаты және Google-дың YouTube-ке арналған саясаты.
Instagram-ға немесе маршрут құру сервисіне өткенде таңдаған сервистің ережелері қолданылады.
Деректер қанша уақыт сақталады және сұрауды қалай жіберуге болады
Сақтау мерзімі жүгіну мақсатына және Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына қарай анықталады. Заң дербес деректер базасын Қазақстан аумағында сақтауды талап етеді. Медициналық құжаттамаға заңда белгіленген сақтау мерзімдері қолданылады. WhatsApp өзі сақтайтын деректерге сол сервистің ережелері қолданылады.
Сіз немесе заңды өкіліңіз клиникада өзіңіз туралы қандай деректер барын, олар қандай мақсатта және қанша уақыт сақталатынын біле аласыз. Деректерді түзетуді сұрауға, келісімді кері қайтарып алуға немесе заңда көзделген жағдайларда деректерді бұғаттауды не жоюды талап етуге болады. Хатыңызды мына мекенжайға жіберіңіз everestdent.kz@gmail.com, сұраудың тақырыбы мен өзіңізге ыңғайлы байланыс тәсілін көрсетіңіз. Қажет болса, клиника жеке басыңызды қалай растауға болатынын нақтылайды.